Отзывы о компании Интернет магазин Baby Dream

Замовляли ліжечко для внучки . Ліжко супер, ще краще ніж на фото. Дуже задоволені. Внучка в захваті. Рекомендую )

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Рідко коли пишу відгуки, але порядність та чесність цієї компанії мене вразила. По-перше, менеджер Олена, яка вела зі мною постійно діалог, з першої розмови все чітко підказала та зорієнтовала нас не тільки по ліжку та кольоровій гамі, а ще й допомогла швидко вибрати матрас до нього.
Але найголовніше так це те, що при доставці товару перевізник пошкодив на ложечку фарбу в 2-х місцях. По своїй довірі перевізнику я не перевірили одразу всі складові, а на наступний день вже збираючи ліжко виявили ці недоліки. Ясне діло, що перевізнику я вже нічого предьявити не могла. Спочатку я подумала, що це брак виробництва але Олена все чітко пояснила і я впевнилась, що їх вини немає. При спілкуванні мені не казали фраз "це не наші справи" або "чого зразу не дивилися".
Уявіть компанія була готова, щоб я переслала їм пошкоджену частину для її відновлення і я повинна була оплатити лише доставку однієї деталі ліжка туди та назад. Маленька донечка не хотіла чекати своє красиве спальне місце і я про це сказала менеджеру Олені. В результаті майстер виробництва цього підприємства погодився вислати нам фарбу, маленьку деталь від ліжка виробили нову і прислали все нам Новою поштою.
Щиро подяка за чесність та розуміння. Успіхів та процвітання
Родина Журавльових с.Святопетрівське

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца10.09.2020

  Вдячні Вам за відгук.

Замовляли комод-пеленатор для малечі. Приємний консультант одразу ж подзвонила і надала всю потрібну інформацію. Доставили вчасно. Комодом задоволені. Дякуємо! Будемо рекомендувати друзям)

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца01.06.2020

  Доброго дня, Маргарита, вдячні Вам за відгук, приємно бути корисними.

Долго выбирали кровать и не пожалели , что обратили внимание на "Беби Дрим". Подростковую кровать "Инфинити" ожидали ровно месяц со дня заказа(как и было обговорено с менеджером). Ожидание того стоило! Качество кровати превосходное, сборка легкая и понятная! Побаивалась, что через "Meest Express ", но все прошло замечательно. Очень вежливый курьер, хорошая цена доставки, все в оговоренные сроки. Отдельное спасибо Елене, менеджеру магазина, за профессионализм, компетентность, внимание к покупателю. Однозначно рекомендуем!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца14.05.2020

  Добрый день, Валерия, спасибо за отзыв о нашей фабрике. Растите здоровыми и счастливыми!

Заказ пришел вовремя. Всё отлично!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Несоответствие доставки, неожиданно доставили раньше на пару дней чем предупреждали. Это конечно +, но могла бы быть проблема с получением. Товар соответствует описанию, не поврежден, хорошо упакован, цена соответствует. Спасибо

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца06.05.2020

  Добрый день, Валерия, благодарны Вам за отзыв.

Получили комод и кроватку. Все прекрасно - как на картинке. Быстро перезвонили, уточнили все детали, вошли в положение, и немного придержали доставку. Приятно общаться и приятно с вами работать.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Замовляли ліжечко Baby Dream Infiniti. Всі задоволені. Лідечко просто чудове. Якісне, міцне і гарне. Товар приїхав в обговорені терміни.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца13.04.2020

  Доброго дня. Раді, що виправдали ваші очікування, вдячні за відгук.

Хочу додати до відгуку від 30.03.2020. Ліжечко
Престиж та комодик Лакшері. Пройшло більше тижня - запаху від комодика майже немає. Виробник додатково надіслав днрев'яні ручки та ніжки, як тоді було зазначено у описі до комодика - приємно, дякую. В описі невідповідності матеріалів виправлено. Усім гарного дня та не хворійте!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Спасибо большое, комод шикарный даже лучше чем на картинке))

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да